**ТОВА Е ПРИМЕР. МОЛЯ, РЕДАКТИРАЙТЕ ГО, ЗА ДА Е ПОДХОДЯЩ ЗА ВАШИЯ САЙТ, ПРЕДИ ДА ГО ИЗПОЛЗВАТЕ**

ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ :

1. Ако направите поръчка по електронен път чрез уебсайта, който използвате, се счита, че сте приели формуляра за предварителна информация и договора за продажба от разстояние, който ви е предоставен.

2. Купувачите са предмет на разпоредбите на Закона за защита на потребителите № 6502 и Регламента за договорите от разстояние (Официален вестник: 27.11.2014/29188) и други приложими закони относно продажбата и доставката на закупения от тях продукт.

3. Разходите за доставка, които представляват цената за доставка на продукта, ще бъдат заплатени от купувача.

4. Всеки закупен продукт ще бъде доставен на лицето и/или организацията на посочения от купувача адрес, при условие че законовият срок не надвишава 30 дни. Ако продуктът не бъде доставен в този срок, купувачът може да прекрати договора.

5. Закупеният продукт трябва да бъде доставен комплектован и в съответствие със спецификациите, посочени в поръчката, и с документи като гаранционен сертификат и ръководство за потребителя, ако има такива.

6. Ако продажбата на закупения продукт стане невъзможна, продавачът е длъжен да уведоми писмено Купувача в рамките на 3 дни от узнаването на тази ситуация. Общата цена трябва да бъде възстановена на Купувача в рамките на 14 дни.

АКО ЗАКУПЕНИЯТ ПРОДУКТ НЕ Е ПЛАТЕНО:

7. Ако Купувачът не заплати цената на закупения продукт или го анулира в банковата сметка, задължението на Продавача да достави продукта се прекратява.

ПОКУПКИ, ИЗВЪРШЕНИ С НЕОТОРИЗИРАНО ИЗПОЛЗВАНЕ НА КРЕДИТНА КАРТА:

8. Ако след доставката на продукта се установи, че кредитната карта, използвана от Купувача за плащане, е била използвана неправомерно от неупълномощени лица и цената на продадения продукт не е платена на Продавача от съответната банка или финансова институция, Купувачът е длъжен да върне договорения продукт на ПРОДАВАЧА в срок от 3 дни, като разходите за доставка са за сметка на ПРОДАВАЧА.

АКО ПРОДУКТЪТ НЕ МОЖЕ ДА БЪДЕ ДОСТАВЕН НАВРЕМЕ ПОРАДИ НЕУВАЖИМИ ПРИЧИНИ:

9. Ако възникнат форсмажорни събития извън контрола на Продавача и продуктът не може да бъде доставен навреме, Купувачът ще бъде уведомен. Купувачът може да поиска поръчката да бъде анулирана, продуктът да бъде заменен с подобен продукт или доставката да бъде отложена, докато пречката не бъде отстранена. Ако Купувачът анулира поръчката, плащането ще бъде извършено в брой в рамките на 14 дни от анулирането. Ако Купувачът анулира с кредитна карта, таксата за продукта ще бъде възстановена в банката в рамките на 14 дни от анулирането. Банката обаче може да преведе плащането по сметката на Купувача в рамките на 2-3 седмици.

ЗАДЪЛЖЕНИЕ НА КУПУВАЧА ДА ПРОВЕРИ ПРОДУКТА:

10. Купувачът е длъжен да провери стоките/услугите, предмет на договора, преди да ги приеме; той няма да приема повредени или дефектни стоки/услуги (като такива със смачкана, счупена, разкъсана опаковка и др.) от превозната компания. Получените стоки/услуги ще се считат за невредими и непокътнати. Купувачът е длъжен да защити стоките/услугите внимателно след доставката им. Ако се упражнява правото на отказ, стоките/услугите не трябва да бъдат използвани. Продуктът и фактурата също трябва да бъдат върнати.

ПРАВО НА ОТКАЗ:

11.ALICI; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

12.SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:

ŞİRKET

ADI/UNVANI:

ADRES:

EPOSTA:

TEL:

FAKS:

CAYMA HAKKININ SÜRESİ:

13.Alıcı, satın aldığı eğer bir hizmet ise, bu 14 günlük süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı’ya Cayma hakkına ilişkin bildirim Mesafeli Sözleşmelerde ve İptal Koşullarında sunulmuş olup, Alıcı Cayma koşullarını bilerek sipariş vermektedir.

14.Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir.

15.Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI' ya iadeli taahhütlü posta, faks, e-posta veya SATICI tarafından bildirilen yöntem ile yazılı veya ilgili yöntemle bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.

CAYMA HAKKININ KULLANIMI:

16.3. kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)

17.İade formu, İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

İADE KOŞULLARI:

18.SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.

19.ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.

20.Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:

21.ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan, iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ALICI’ya teslim edilmesinin ardından ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin mallar, Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar, ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da Yönetmelik gereği mümkün değildir.

22.Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.

23. Aşağıdaki mesafeli sözleşmeler yönetmeliği gereğince; cayma hakkının kullanılmayacak ürünler,

• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

• Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

• .Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.

• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

24. КУПУВАЧЪТ потвърждава, декларира и се задължава, че ако КУПУВАЧЪТ не изпълни задълженията си по плащане с кредитна карта, ще плати лихва и ще носи отговорност пред банката в съответствие със споразумението за кредитна карта между банката и картодържателя. В такъв случай банката може да предприеме съдебни действия и да претендира за всички произтичащи от това разходи и адвокатски хонорари от КУПУВАЧА. Във всеки случай, ако КУПУВАЧЪТ не изпълни задълженията си, КУПУВАЧЪТ се съгласява да плати на ПРОДАВАЧА всички загуби и щети, причинени от забавеното плащане на дълга.

ПЛАЩАНЕ И ДОСТАВКА

25. Можете да извършите плащането към която и да е от нашите ..........., ......... банкови сметки (TL) чрез банков превод или EFT (електронен превод на средства).

26. Можете да използвате кредитните си карти през нашия уебсайт, за да извършвате еднократни онлайн плащания или да се възползвате от онлайн опциите за разсрочено плащане за всички кредитни карти. За онлайн плащания кредитната ви карта ще бъде таксувана в края на поръчката ви.